Условия выбора предоплаченных посадочных мест

1. Выбор мест не предоставляется в случае неподтвержденного бронирования. Выбор мест можно осуществить при приобретении билета или после приобретения. (если плата за выбор места не будет внесена,выбор места будет вскоре аннулирован)
2. В случае задержки или отмены рейса по причинам,на которые пассажир не в силах влиять, или в случае,когда предоставить выбранное место пассажиру невозможно, производится отмена выбора места и возмещение пассажиру стоимости этой операции.
Прочитать остальную часть записи »

Дополнительное место

Наши гости могут попросить дополнительное место для обеспечнния комфорта (по таким причинам, как, например, состояние здоровья), также они могут проносить на борт свои ценные или хрупкие вещи, музыкальные инструменты и дипломатический багаж в рамках условий наших авиалиний.

1. Дополнительное место не отводится для размещения багажа, например, одежды, продуктов питания и т.п.
2. Дополнительное место отводится только на один предмет. Такой багаж должен сопровождаться пассажиром, на такое дополнительное место требуется бронирование и оплата.
Прочитать остальную часть записи »

Регистрация

Во избежание задержек при регистрации пассажиры должны прибыть в аэропорт не менее чем за два часа до вылета рейса.

На рейсах авиакомпании  регистрация завершается не позднее чем за 30 минут до вылета для внутренних рейсов и не позднее 45 минут до вылета для международных рейсов. Пассажиры, которые к этому моменту не сдали багаж и не прошли регистрацию, теряют все права, относящиеся к данному рейсу.

Прочитать остальную часть записи »

Оплата сверхнормативной ручной клади

Если на последнем пункте контроля перед посадкой в самолет ручная кладь пассажира превышает установленные нормы, с пассажира взымается сумма в 50 евро (70 CHF / 400 DKK / 46 GBP / 200 RUB / 500 SEK / 125 TL / 70 USD) в счет оплаты за каждый предмет багажа, превышающий установленные нормы, а сами предметы багажа сдаются для перевозки в грузовом отсеке самолета.

Прочитать остальную часть записи »

Повреждение и потеря багажа

По всем вопросам, связанным с потерей или повреждением багажа, обращайтесь в Комнату невостребованного багажа соответствующего аэропорта, не покидая зоны прилета, в день потери или повреждения багажа. Службы аэропорта могут потребовать предоставления соответствующих документов. Поскольку авиакомпании не могут нести полную ответственность за багаж, пожалуйста, перевозите важные вещи в ручной клади.

Прочитать остальную часть записи »